Beställning

Beställning sker på följande sätt:

Köp av presentkort, samt bokning av event, görs via vår integrerade web shop på denna hemsida (www.nofohotel.com).

Vinprovningar kan bokas genom att kontakta oss via telefon, e-post och i vissa fall via web shop.

Försäljning

Vi erbjuder våra produkter och tjänster till såväl konsumenter (privatpersoner) som företag och organisationer. Vid försäljning till konsumenter tillämpar vi Distansavtalslagen. För information om denna, läs mer på Konsumentverkets hemsida. Vi ingår endast avtal med myndiga personer, alternativt omyndig person med målsmans tillstånd.

Priser

Priserna angivna på hemsidan uppdateras i realtid och är angivna inklusive moms. Momssatsen är 6-25%. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående avisering.

Leverans

Beställningar/bokningar hanteras i möjligaste mån inom 24 timmar på vardagar.

Presentkort levereras via e-post. Övriga produkter (dvs bokningar av event) bekräftas på e-post.

Betalningsvillkor

Vi erbjuder följande betalningssätt:

För privatpersoner och företag – i webshopen endast kortbetalning via Payson.

Ångerrätt (för privatpersoner)

Vi följer Distansavtalslagen och Konsumentverkets riktlinjer vad gäller ångerrätt. Detta innebär:

Ångerrätt gäller endast vid köp av presentkort.

Vid köp/bokning av plats i tids-bokat evenemang gäller våra bokningsvillkor som du hittar här. (Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, Kapitel 2, §11, p12).

Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att varan mottagits.

Varor som skickas via e-post räknas som mottagna när vårt ordersystem skickat e-posten.

För att ångerrätten ska kunna utnyttjas måste du kontakta oss (NOFO Hotel AB) på telefon eller e-post (se nedan) innan ångerfristen gått ut.

Reklamation

Om en vara eller tjänst är felaktig har du rätt att reklamera detta till oss inom skälig tid (dvs inom 2 månader från att du upptäckt felet). Vid reklamation, kontakta oss på telefon eller e-post (info@nofo.se). Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Personuppgiftspolicy

Se separat avsnitt för personuppgiftspolicy.